Divulgação da marca: o que não fazer



É conhecida a importância de divulgar a sua empresa, produtos ou serviços para obter mais clientes, visibilidade e, consequentemente, maior lucro. Porém, realizar esse trabalho é mais complicado do que parece. Com a internet e os meios de comunicação se pluralizando cada dia mais, ser capaz de fazer isso sem profissionais de Assessoria de Imprensa e Marketing é difícil e perigoso.


Um argumento muito usado é o valor de contratar todos os serviços necessários para a criação de campanhas publicitárias, administração de redes sociais, conteúdo para site e relacionamento com a mídia. Contudo, não participar dessas áreas deixa a empresa para trás se comparado às concorrentes. Além disso, enfrentar a divulgação sem a expertise requerida pode ser ainda mais caro.


A internet e os smartphones facilitam a disseminação de informações. Se essas ferramentas forem utilizadas da forma correta, podem ajudar – e muito – nas vendas da sua marca. Mas, ao mesmo tempo, um erro, uma campanha mal pensada, ou a falta de preparo e alinhamento dos porta-vozes da empresa podem gerar resultados catastróficos.


Por isso, segue algumas dicas do que não fazer na divulgação da sua marca:

  1. Discurso desalinhado: Quando um porta-voz fala, ele representa a empresa. Por isso, quando ele passa informações contraditórias, ou quando duas pessoas falam coisas diferentes, pode repercutir de forma negativa.

  2. Antipatia: Como explicado no item anterior, quando é elegido um porta-voz, ele se torna o representante da marca. Da mesma forma que o responsável por responder e-mails, mensagens nas redes sociais, etc. Assim, se houver uma grosseria ou antipatia por parte dessas pessoas, a imagem da empresa será prejudicada.

  3. Não determinar um público-alvo: Essa é uma das primeiras coisas a serem feitas antes de iniciar uma divulgação. Tentar agradar todos os públicos e atingir todas as pessoas deixa a campanha muito abrangente. Na melhor das hipóteses, o trabalho não gera muito resultado, na pior, pode sair pela culatra e se transformar em algo negativo para a marca.

  4. Ignorar as críticas: Quando alguém reclama da sua marca, serviço ou produto nas redes sociais, ela não deve ser ignorada. Bem como as consequências de quaisquer erros ou mal-entendidos envolvendo a empresa. Nesse caso, o ideal é um posicionamento imediato, evitando uma possível crise.

  5. Conteúdo de baixa qualidade: O site da empresa deve estar alinhado com os valores da mesma, além de ter um conteúdo de qualidade. Caso contrário será visto como uma marca pouco profissional e perderá relevância no mercado.

  6. Não investir em relacionamento: A internet possibilita a venda, prospecção, e contato com o cliente a distância. Isso não significa ignorá-lo quando não há interesse. Se isso acontecer, o consumidor facilmente perde o interesse e fica descontente com o atendimento.


Quer saber mais? Conheça nossos serviços ou fale conosco para mais informações!

#divulgação #divulgaçãodemarca #AssessoriadeImprensa #MarketingDigital #conteúdo #públicoalvo #internet #mídiassociais #Jornalismo #Mídia

Posts Em Destaque
Posts Recentes
Arquivo
Procurar por tags
Nenhum tag.
Siga
  • Facebook - círculo cinza
  • Instagram - Cinza Círculo

FALE COM A GENTE

Miami - EUA

 

1215 Cordova Street Coral Gables, FL. 33134
(305) 343-5377

© 2019 produzido por CQuattro Comunicação